رفتن به محتوا

راهنما · کسب‌وکارهای کوچک

بهترین پلتفرم تجارت الکترونیک برای کسب‌وکارهای کوچک

اگر در حال حاضر کسب‌وکاری را اداره می‌کنید، پلتفرم مناسب پلتفرمی است که با نحوه فعالیت شما — صندوق، موجودی، کارکنان و بازاریابی شما — سازگار باشد. از مدل کسب‌وکار خود شروع کنید، نه از لیست ویژگی‌ها.

توصیه‌های اینجا قضاوت تحریریه ما بر اساس حقایق مستند است — نه رتبه‌بندی، نتایج تست یا امتیاز. ما این پلتفرم‌ها را به صورت عملی تست نکرده‌ایم.

راهنمای تحریریه

پاسخ کوتاه

پلتفرم را با مدل عملیاتی خود تطبیق دهید. خرده‌فروشان محصول که آنلاین و حضوری می‌فروشند اغلب به Shopify توجه دارند. کسب‌وکارهایی که وب‌سایت‌شان چندین وظیفه انجام می‌دهد — رزرو، رویدادها، محتوا — اغلب Wix را انتخاب می‌کنند. کسب‌وکارهایی که می‌خواهند مالکیت کل سیستم را داشته باشند یا در حال حاضر از وردپرس استفاده می‌کنند، به سراغ WooCommerce می‌روند.

  • Shopifyمحصولات و موجودی هسته اصلی کسب‌وکار هستند، به صورت آنلاین و احتمالا در فروشگاه حضوری.
  • Wixوب‌سایت شما از چندین فعالیت تجاری پشتیبانی می‌کند که فروش یکی از آن‌هاست.
  • WooCommerceدر حال حاضر از وردپرس استفاده می‌کنید، یا به کنترل کامل روی کد، داده‌ها و میزبانی نیاز دارید.

راهنمای تحریریه

از مدل کسب‌وکار خود شروع کنید

راهنمای تحریریه — جزئیات خاص شما ممکن است پاسخ را تغییر دهد.

فروشگاه با پیشخوان حضوری

فروش حضوری و آنلاین از یک موجودی واحد اهمیت دارد. Shopify POS داخلی است (ویژگی‌ها و سخت‌افزار بسته به مکان متفاوت است). Wix POS بسته به مکان و تنظیمات وجود دارد. WooCommerce به ادغام‌هایی مانند Square متکی است.

معمولاً مناسب استShopify

استودیو، سالن یا مطبی که فروش هم دارد

هنگامی که اولویت با نوبت‌دهی یا کلاس‌ها باشد، ابزارهای تجاری داخلی مانند Wix Bookings، سایت و برنامه‌ریزی را در یک داشبورد نگه می‌دارند.

معمولاً مناسب استWix

برند محتوا‌محور

اگر تولید محتوا باعث فروش می‌شود، مدیریت محتوای WordPress و اکوسیستم گسترده افزونه‌های آن پایه قدرتمندی هستند. Shopify و Wix نیز شامل ابزارهای وبلاگ‌نویسی هستند.

معمولاً مناسب استWooCommerce

خرده‌فروش کاتالوگی با تنوع محصولات زیاد

گزینه‌های محصول، انواع و موجودی در مکان‌های مختلف از ویژگی‌های اصلی Shopify هستند که در مرکز راهنمای آن مستند شده‌اند.

معمولاً مناسب استShopify

بر اساس مستندات رسمی

تناسب عملیاتی در یک نگاه

  • داخلی (Built-in)
  • نیاز به یک پلن پولی واجد شرایط دارد
  • از طریق یک اپلیکیشن (ممکن است هزینه‌های خاص خود را داشته باشد)
  • از طریق یک پلاگین یا افزونه WordPress
  • بستگی به میزبان (Host) شما دارد
  • مسئولیت شما
فروش حضوری
ShopifyShopify POS — ویژگی‌ها و سخت‌افزار بسته به مکان متفاوت است (داخلی (Built-in))
WixWix POS — به مکان و تنظیمات بستگی دارد (داخلی (Built-in))
WooCommerceیکپارچه‌سازی‌های POS سازگار، مانند Square (از طریق یک پلاگین یا افزونه WordPress)
رزروها و رویدادها
Shopifyاز طریق اپلیکیشن‌ها (از طریق یک اپلیکیشن (ممکن است هزینه‌های خاص خود را داشته باشد))
WixWix Bookings و Wix Events؛ رزروهای پولی نیازمند طرح واجد شرایط هستند (نیاز به یک پلن پولی واجد شرایط دارد)
WooCommerceاز طریق افزونه‌هایی مانند WooCommerce Bookings (از طریق یک پلاگین یا افزونه WordPress)
محتوا و وبلاگ‌نویسی
Shopifyابزارهای وبلاگ‌نویسی یکپارچه
Wixوبلاگ و صفحات داخلی
WooCommerceمدیریت محتوای وردپرس
ادغام‌ها (Integrations)
Shopifyفروشگاه اپلیکیشن Shopify (از طریق یک اپلیکیشن (ممکن است هزینه‌های خاص خود را داشته باشد))
Wixبازار اپلیکیشن Wix (از طریق یک اپلیکیشن (ممکن است هزینه‌های خاص خود را داشته باشد))
WooCommerceافزونه‌های وردپرس و افزونه‌های WooCommerce (از طریق یک پلاگین یا افزونه WordPress)
نگهداری مستمر
Shopifyمدیریت شده توسط Shopify (داخلی (Built-in))
Wixمدیریت شده توسط Wix (داخلی (Built-in))
WooCommerceمتعلق به شما، یا بخشی از آن بر عهده میزبان (مسئولیت شما)
مالکیت و قابلیت انتقال
Shopifyخروجی گرفتن از محصولات، مشتریان و سفارش‌ها
Wixسایت فقط روی Wix اجرا می‌شود؛ برخی داده‌ها قابل خروجی گرفتن هستند
WooCommerceکنترل کد، داده‌ها و میزبانی در اختیار شماست

عملیات

چه کسی روزانه آن را مدیریت خواهد کرد؟

برای یک تیم کوچک، هزینه واقعی یک پلتفرم اغلب زمان است. در نظر بگیرید چه کسی محصولات را به‌روز می‌کند، به سفارش‌ها پاسخ می‌دهد و مشکلات را رفع می‌کند. در پلتفرم‌های میزبانی‌شده، ارائه‌دهنده زیرساخت را مدیریت می‌کند؛ تیم شما فروشگاه را مدیریت می‌کند.

در WooCommerce، یک نفر باید مسئولیت به‌روزرسانی‌ها، بک‌آپ‌ها و امنیت را بر عهده بگیرد — یا شما، یا ابزارهای میزبان، و یا توسعه‌دهنده‌ای که به او هزینه می‌پردازید. پیش از انتخاب این پلتفرم، برای آن زمان یا هزینه خدمات بودجه‌بندی کنید.

اگر در یک مکان فیزیکی فروش دارید، شخصی را که صندوق را مدیریت می‌کند درگیر کنید. یک رکورد واحد برای محصول و موجودی که بین فروش آنلاین و حضوری مشترک باشد معمولاً بیشترین صرفه‌جویی را در زحمت ایجاد می‌کند، و اینکه هر پلتفرم چقدر این کار را خوب انجام می‌دهد به موقعیت مکانی و سخت‌افزار شما بستگی دارد.

ابتدا الزامات خود را یادداشت کنید

این سوالات معمولاً سریع‌تر از لیست ویژگی‌ها تصمیم نهایی را می‌گیرند.

  • کدام سیستم‌ها باید متصل شوند: حسابداری، ایمیل مارکتینگ، حمل و نقل، POS؟
  • آیا برای فروش‌های آنلاین و حضوری به یک موجودی انبار واحد نیاز دارید؟
  • آیا کارکنان به دسترسی‌ها و نام کاربری اختصاصی نیاز دارند؟
  • آیا رزروها، کلاس‌ها یا رویدادها بخشی از فروش شما هستند؟
  • چه کسی به‌روزرسانی‌ها، بک‌آپ‌ها و امنیت را مدیریت خواهد کرد؟
  • کدام ارائه‌دهندگان پرداخت در کشور شما در دسترس و ارجح هستند؟
  • آیا در آینده نیاز خواهید داشت داده‌های خود را به جای دیگری منتقل کنید؟

رشد

تفکر صادقانه در مورد رشد

در Shopify و Wix، رشد معمولاً به معنای ارتقای طرح‌های اشتراک است؛ زیرساخت برای شما مدیریت می‌شود. در WooCommerce این موضوع به میزبانی، قالب و افزونه‌های شما بستگی دارد، بنابراین رشد می‌تواند به معنای انتقال به یک طرح میزبانی قوی‌تر باشد.

هزینه‌های جانبی نیز رشد می‌کنند. اپلیکیشن‌ها و افزونه‌های پولی در هر پلتفرمی انباشته می‌شوند. آن‌ها را در محاسبه‌گر هزینه مدل‌سازی کنید، نه اینکه فقط طرح‌های پایه را با هم مقایسه نمایید.

تصمیم‌گیری نهایی

تطبیق پلتفرم با کسب‌وکار

هنوز مطمئن نیستید؟ دو دقیقه استفاده از ابزارهای ما می‌تواند گزینه‌ها را محدودتر کند.

سایت StoreBuild از طریق حمایت خوانندگان پشتیبانی می‌شود. برخی لینک‌ها همکاری در فروش هستند — ممکن است کمیسیون دریافت کنیم. این موضوع هرگز توصیه‌های ما را تغییر نمی‌دهد.

سوالات متداول

منابع رسمی

حقایق پلتفرم در این صفحه به مستندات زیر ارجاع می‌دهند. قابلیت‌ها، طرح‌ها و در دسترس بودن تغییر می‌کنند — پیش از تصمیم‌گیری با ارائه‌دهنده چک کنید.